Općenito

Nacionalni centar za kibernetičku sigurnost (NCSC-HR) ustrojen je u okviru Sigurnosno-obavještajne agencije (SOA) s ciljem zaštite nacionalnog kibernetičkog prostora te obavljanje zadaća središnjeg državnog tijela za kibernetičku sigurnost, nadležnog tijela za provedbu zahtjeva kibernetičke sigurnosti, CSIRT-a, tijela odgovornog za upravljanje kibernetičkim krizama i jedinstvene kontaktne točke prema Zakonu o kibernetičkoj sigurnosti.

Najvažnije zadaće Nacionalnog centra za kibernetičku sigurnost su:

  • zaštita nacionalnog kibernetičkog prostora
  • razvoj i upravljanje nacionalnim sustavom za otkrivanje kibernetičkih prijetnji i zaštitu kibernetičkog prostora SK@UT
  • odgovor na kibernetičke napade i incidente u sektorima Zakona o kibernetičkoj sigurnosti u kojima je NCSC-HR nadležan CSIRT
  • upravljanje kibernetičkim incidentima velikih razmjera i kibernetičkim krizama
  • razvoj i praćenje provedbe regulativnog okvira kibernetičke sigurnosti
  • unaprjeđivanje mjera upravljanja kibernetičkim sigurnosnim rizicima
  • davanje preporuka, mišljenja, smjernica i uputa vezanih uz provedbu zahtjeva kibernetičke sigurnosti
  • koordinacija aktivnosti s ostalim tijelima nadležnim za kibernetičku sigurnost na nacionalnoj i međunarodnoj razini

Izazovi u dinamičnom okruženju kibernetičkog prostora zahtijevaju kontinuirani razvoj organizacijskih i tehničkih mjera kibernetičke zaštite. To podrazumijeva proaktivne i reaktivne mjere koje nisu uvijek jedinstvene već ovise o specifičnostima pojedinih organizacija. U okviru provođenja aktivnosti kibernetičke zaštite te otkrivanja i odgovora na kibernetičke napade, ovdje se nalaze prioritetne preporuke i najbolje prakse koje mogu primijeniti sve organizacije.

Informacije za prijavu kibernetičkog napada (incidenta) dostupne su ovdje.

S rokom od 30 dana nakon kategorizacije po Zakonu o kibernetičkoj sigurnosti, subjekti koji su kategorizirani (kao važni ili ključni subjekti) su obavezni prijaviti svaki značajan incident, dok ostale incidente prijavljuju na dobrovoljnoj bazi. U sljedećem pitanje je objašnjeno kako utvrditi je li kibernetički incident značajan.

Subjekti koji ne budu kategorizirani neće imati obavezu prijave incidenata.

Kriteriji za utvrđivanje značajnih incidenata i rokovi za prijavu odnosno obavještavanje nadležnog CSIRT-a propisani su kroz Uredbu o kibernetičkoj sigurnosti.

Više informacija o tome kako prijaviti incident dostupno je ovdje.

Kriteriji za utvrđivanje značajnih incidenata propisani su kroz Uredbu o kibernetičkoj sigurnosti.

Značajan incident je svaki incident koji ispunjava najmanje jedan kriterij za utvrđivanje značajnih incidenata iz članaka 59. do 62. navedene Uredbe, uzimajući u obzir kriterijske pragove, kada su propisani.

Rokovi za prijavu odnosno obavještavanje nadležnog CSIRT-a propisani su kroz Uredbu o kibernetičkoj sigurnosti.

Ključni i važni subjekti dužni su nadležnom CSIRT-u dostavljati sljedeće vrste obavijesti o značajnom incidentu:
  • rano upozorenje o značajnom incidentu
  • početnu obavijest o značajnom incidentu
  • privremeno izvješće o značajnom incidentu
  • izvješće o napretku
  • završno izvješće o značajnom incidentu
 

Rano upozorenje o značajnom incidentu ključni i važni subjekti dužni su dostaviti nadležnom CSIRT-u, bez odgode, a najkasnije u roku od 24 sata od trenutka saznanja za značajan incident.

Početnu obavijest o značajnom incidentu ključni i važni subjekti dužni su dostaviti nadležnom CSIRT-u, bez odgode, a najkasnije u roku od 72 sata od trenutka saznanja za značajan incident.

Ključni i važni subjekti dužni su dostaviti privremeno izvješće o značajnom incidentu na zahtjev nadležnog CSIRT-a.

Završno izvješće o značajnom incidentu ključni i važni subjekti dužni su dostaviti nadležnom CSIRT-u najkasnije u roku od 30 dana od dana dostave početne obavijesti o značajnom incidentu. U slučaju da je incident još u tijeku, umjesto završnog izvješća o značajnom incidentu, potrebno je dostaviti izvješće o napretku.

Iznimno, za pružatelje usluga povjerenja vrijede stroža pravila - oni su dužni nadležnom CSIRT-u, bez odgode, a najkasnije u roku od 24 sata od trenutka saznanja za značajan incident, dostaviti početnu obavijest o značajnom incidentu, uključujući podatak o datumu i vremenu saznanja za incident.